1) O POP - Procedimento Operacional Padrão - é um documento que podemos resumir por um grupo de instruções e descrições de atividades que documentam uma rotina, um passo a passo ou atividade do dia a dia, pertinente à uma empresa. Em relação ao POP, analise as afirmativas a seguir: I. A primeira etapa para o desenvolvimento do POP é a descrição detalhada de todas as tarefas, inclusive aquelas que serão executadas mecanicamente. II. As pessoas que realizam as atividades certamente são as mais indicadas para descrevê-las, que deverão ser orientadas e estimuladas pela liderança direta. III. Para o POP ser colocado em prática, é necessário a aprovação da direção responsável e, posteriormente, a divulgação do material por meio de oficinas de trabalho. É correto o que se afirma em: Selecione uma alternativa: a) I, apenas. b) II, apenas. c) I e II, apenas. d) I e III, apenas. e) I, II e III.