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Sagot :
Resposta:
D
Explicação:
. Qualquer que seja o contexto de venda,
os vendedores terão de realizar uma ou mais das seguintes tarefas específicas:
• Prospecção. Busca de clientes potenciais e indicações.
• Definição de alvo. Decisão sobre alocação de tempo entre clientes potenciais e atuais.
• Comunicação. Transmissão de informações sobre bens e serviços da empresa.
• Venda. Aproximação do cliente, apresentação, resposta a perguntas, superação de objeções
e fechamento da venda.
• Suporte. Oferta de vários serviços aos clientes — consultoria, assistência técnica, intermediação em financiamentos, rapidez nas entregas.
• Coleta de informações. Condução de pesquisas de mercado e trabalho de inteligência.
• Alocação. Decisão sobre quais clientes não poderão ficar sem produtos nos períodos de
escassez.
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