Nesta nova era digital, as empresas precisam ter alguma vantagem competitiva no mercado para estarem a frente de seus concorrentes. É fundamental que os gestores monitorem a todo momento os acontecimentos do ambiente interno e também do externo das organizações. Neste sentido, o Sistema de Informação de Marketing (SIM) é primordial no processo de decisão da estratégia de marketing, fornecendo informações importantes levantadas dos ambientes micro e macro, contribuindo para facilitar o processo de tomada de decisão em marketing e, assim, reduzir as possibilidades de erros nas escolhas dos gestores.
É possível observar pela figura como ocorre o ciclo de informações nas organizações:
Com base nas discussões sobre o Sistema de Informação de Marketing (SIM) e na Figura apresentada, analise as afirmativas:
I. As informações são obtidas no mercado por meio de benchmarking, pesquisas de marketing e da análise ambiental e da concorrência. Em seguida se transformam no SIM para serem distribuídas aos diversos setores da organização.
II. Na maioria das empresas, o SIM é composto pelos seguintes sistemas: armazenagem de registros internos, de inteligência de marketing, direcionado às pesquisas de marketing e de apoio às decisões de marketing.
III. O SIM capta, busca, avalia, seleciona, trata, condensa, indexa, analisa, interpreta, classifica, armazena, recupera e transmite dados e informações externos e internos que são pertinentes e relevantes para a tomada de decisão em marketing.
É correto apenas o que se afirma em.
Escolha uma opção:
a.
I e III.
b.
III.
c.
I, II e III.
d.
II.
e.
I.
