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Sagot :
Resposta:
Letra "B"
Explicação:
A criação de documentos que registrem as informações referentes ao processo.
Resposta:
Letra B - A criação de documentos que registrem as informações referentes ao processo
Explicação: Ao lermos a pagina 62 do livro Gerenciamento e controle de qualidade dos autores Leonardo Ferreira e Eliana Belo Silva, temos o entendimento claro que a resposta é essa.
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