Conhecer bem seu público para tomar as atitudes necessárias, otimizar sua verba ou esforço, pois as vezes você pode ter muitos cliques oriundos de um site e uma taxa de conversão baixíssima, portanto com estas informações você estará qualificando o seu público e aumentando o seu lucro. As métricas devem ser definidas para se transformar em informações importantes para o seu negócio, muitas vezes mudando totalmente a estratégia ou alavancando negócios já existentes. Se o seu site não tem métricas definidas, comece a pensar sobre e se ainda não tem instalado o Google Analytics (ferramente de análise grátis) comece a entrar em desespero, pois você está perdendo informações importantíssimas sobre o seu público como:
- Quantidade de acessos mês

– Cidade em que a pessoa mora

– Tempo no site

– Páginas ou conteúdo mais visitado

– Palavra chave que ele digita no Google para chegar ao seu site

– Entre outras inúmeras métricas prontas que o Google oferece de graça para você.



Considerando as informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir:



I. O valor do tempo de vida do cliente, é a receita média que cada cliente gera para sua empresa durante o tempo em que ele é seu cliente.

II. Uma conversa é um passo que o visitante dá para se tornar um cliente.

III. O número total de visitas e visitas únicas conseguimos identificar quais páginas são as mais acessadas, qual conteúdo atrai mais o público e quantas pessoas acessam diariamente.

IV. A taxa de rejeição é uma métrica muito importante pois ela indica quantas pessoas sairam do seu site já página inicial, ou seja, elas não acessaram nenhum outro conteudo dentro do seu site.

Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em:

Escolha uma:
a.
I, II e III, apenas.

b.
I, III e IV, apenas.

c.
I, II, III e IV. Correto

d.
II, III e IV, apenas.

e.
I, II e IV, apenas.