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Leia os fragmentos de textos apresentados a seguir.

Texto 1:
Desenvolver um diferencial competitivo deve ser a busca de todo o empresário. Independentemente do segmento do seu negócio, é preciso ter em mente a importância desse processo. Essas são características únicas que destacam sua empresa. Sem elas você será apenas mais um estabelecimento entre tantos. Ter um diferencial competitivo coloca um negócio em posição de destaque. Ele insere na mente do consumidor a lembrança sobre os seus produtos e serviços. Essa característica faz com que sua empresa seja preferida pelos consumidores. Logo, fazendo mais vendas que a concorrência.

Disponível em: . Acesso em: 12 mar. 2022.

Texto 2:
O diferencial competitivo gera lucro e reconhecimento para sua empresa e nem sempre precisa estar atrelado às competências técnicas da solução comercializada. De fato, na maioria dos casos, não está relacionada a isso, mas sim à outras áreas das estratégias do negócio, como: modelo de vendas; atendimento; produto; formas de entrega e distribuição. Um diferencial competitivo apresenta como principais características: 1) a capacidade de gerar valor para os clientes, afinal, não adianta ser apenas diferente da concorrência, se esses aspecto não tem nenhum valor para os consumidores; 2) ser único e difícil de ser copiado, se o seu diferencial pode ser facilmente copiado, talvez, ele deixe de ser um diferencial em breve e; 3) ser escalável, o diferencial competitivo precisa se manter a longo prazo e ainda ser lucrativo para a organização e eficiente para os clientes.

Disponível em: . Acesso em: 12 mar. 2022. (Adaptado).

Considerando os textos apresentados, os estudos sobre criação e identificação de diferencial competitivo, assista o vídeo disponível em e faça o que se pede: apresente o conceito de Diferencial Competitivo e no mínimo dois diferenciais competitivos do Hortifruti (citado no vídeo), explicando como tais diferenciais geram valor para o cliente.

Sagot :

O diferencial competitivo pode ser conceituado como estratégias que levam os clientes a terem preferência sobre uma determinada empresa. Ou seja, é o conjunto de elementos que tornam uma empresa única e melhor do que suas concorrentes.

No caso do Hortifruti do enunciado da questão, os principais diferenciais competitivos que podemos citar são:

  • Geração de valor aos clientes devido à qualidade do produto;
  • Empresa única que não permite a cópia de seus processos pela concorrência.

Conceito de diferencial competitivo

O diferencial competitivo é um importante ponto forte de uma empresa, que a destaca sobre suas concorrentes do mesmo mercado. A partir do diferencial competitivo, uma empresa pode aumentar seus lucros e sua quantidade de clientes.

Saiba mais sobre diferencial competitivo em: https://brainly.com.br/tarefa/47461538

#SPJ1

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