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A análise de segmentação de mercado engloba uma série de fatores e elementos essenciais para o sucesso de uma organização. Alguns desses elementos estão relacionados aos clientes ou a clientes em potencial de uma organização, que são o público-alvo e as personas. Quais as diferenças entre esses dois elementos? A. Não há diferença entre persona e público-alvo: são palavras diferentes para definir o mesmo conceito. B. A persona está relacionada às características demográficas e o público-alvo, às características de renda. C. Persona é uma personagem, com características reais representando um grupo de clientes. Já o público-alvo é o público potencial de uma fatia de mercado, com características específicas. D. Público-alvo representa os clientes em potencial de determinado segmento. Já persona não apresenta características específicas, sendo suscetível a qualquer demanda. E. Persona são os clientes agrupados de forma generalista. Já público-alvo são os clientes com características muito específicas, como idade, profissão, dentre outras.

Sagot :

Resposta:

C.

Persona é uma persogem, com características reais representando um grupo de clientes. Já o público-alvo é o público pontencial de uma fatia de mercado, com características especifícas.

Explicação:

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