Algumas ações podem ser adotadas pelas empresas na busca da construção de relações mais positivas e dialógicas com os sindicatos de categoria e funcionários com os quais a empresa cotidianamente tem relações. Sobre esse assunto, analise as afirmativas a seguir: I. Treinamento de chefias: trata do treinamento de chefias para a identificação de possíveis problemas sindicais e das potenciais formas de ação para a solução destes. II. Pesquisa de clima organizacional: o controle do clima organizacional leva a empresa a identificar de forma precisa possíveis problemas junto aos seus funcionários, buscando formas efetivas e pontuais para sua solução. III. Reuniões: é importante que o setor responsável pelas relações trabalhistas esporadicamente se reúna com os funcionários. IV. Atendimento às queixas e reclamações: é preciso que a organização crie e mantenha funcionando um sistema de formalização de queixas e reclamações. O não-atendimento às reclamações não resolve o problema, pelo contrário, conflitos tendem a ser intensificados. Podem ser consideradas estratégias de prevenção e solução dos problemas trabalhistas apenas: