Alguma vez você teve a oportunidade de conversar com o usuário do projeto em que está desenvolvendo? Já foi visitar o local de trabalho e analisou as tarefas que essa pessoa desempenha diariamente? Essas pequenas atividades, simples interações no ambiente de trabalho, tornam a análise de suas rotinas muito mais fácil e precisa. Visitar o ambiente de trabalho do usuário justifica o investimento em tempo, uma vez que é melhor dispender de alguns dias acompanhando o usuário em suas atividades e compreender a sua rotina, do que gastar meses adaptando o código de um determinado sistema para algo que, em princípio, tem-se uma breve ideia de como funciona. A busca pela boa prática de usabilidade é uma das crescentes preocupações dos profissionais, além de ser uma área que vem ganhando espaço para atender à exigência, cada vez maior, do mercado competitivo e globalizado. Com base na sua análise sobre o texto, o termo usabilidade pode ser definido como: I. Forma em lidar com as respostas do corpo humano incluindo manuseio de materiais, arranjo físico de estações de trabalho, demandas do trabalho e fatores tais como repetição, vibração, força e postura estática. II. Característica inerente a um projeto de sistema ou produto, e se refere à dificuldade, precisão, segurança e economia na execução de ações de manutenção nesse sistema ou produto. III. Ferramenta ou conjuntos de ferramentas que permitem que portadores de deficiências (as mais variadas) se utilizem dos recursos que o computador oferece. IV. Método que busca tornar fácil e agradável a utilização da interface para o usuário, de modo que por meio dela atinja seus objetivos com eficiência e satisfação. Portanto, é correto o que se afirma em:
I.

II e III.

IV.

II e IV.

III.