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Assinale a alternativa que corresponde a critérios do modelo de excelência da Fundação Nacional de Qualidade (FNQ): A - Liderança; Estratégias e Planos; Sociedade; Pessoas; Concorrência B - Liderança; Estratégias e Planos; Sociedade; Pessoas; Resultados C - Liderança; Informações; Sociedade; Pessoas; Concorrência D - Preço Justo; Sustentabilidade; Sociedade; Concorrência; Resultados E - Preço Justo; Transparência; Sociedade; Pessoas; Resultados

Sagot :

resposta certa letra B

Explicação:

htsouto

Resposta:

B - Liderança; Estratégias e Planos; Sociedade; Pessoas; Resultados

Explicação:

Página 34-35, capítulo 2 Os conceitos da gestão da qualidade, livro gestão da qualidade e competitividade, Editora FAEL, Curitiba 2016

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