Falar em público, de forma bem sucedida, não é falar difícil ou utilizar palavras rebuscadas. Na verdade, o importante é ser entendido. Dessa forma, seja o mais claro possível, utilizando palavras que as pessoas conhecem. Você verá como elas vão gostar dessa prática, de tal forma que melhor entenderão você". Tendo como pano de fundo a importância da qualidade em nossa comunicação, essa afirmação condiz, exatamente, com qual das características abaixo?