PERGUNTA 1

Brand equity, ou "valor de marca" em tradução livre, é a terminologia usada para definir o conceito de valor agregado à marca e aos seus produtos e serviços. Segundo a Associação Americana de Marketing, o conceito de marca é definido como "um nome, um termo, um sinal, símbolo ou design, ou uma combinação disso tudo, destinado a identificar os produtos e serviços de um fornecedor ou grupo de fornecedores como forma de diferenciação dos demais".
HALAT, A. Gestão de Marketing e comportamento do consumidor. São Paulo: Senac, 2018. P. 41.

A respeito do brand equity, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s):

I. ( ) Uma marca que está no mercado há muitas décadas é facilmente esquecida pelos consumidores.
II. ( ) Uma marca sólida não é capaz de criar vínculos com seus consumidores e não gera lucratividade à empresa.
III. ( ) Com a finalidade de tornar-se forte no mercado, a empresa deve investir em planejamento de marketing digital.
IV. ( ) As empresas reconhecidas no mercado possuem valor patrimonial elevado e unidade nos negócios, mesmo que comercializem diferentes produtos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

a)F, V, F, V.

b)V, V, F, F.

c)F, F, F, F.

d)F, F, V, V.

e)V, V, V, V.

PERGUNTA 2

Leia o trecho a seguir:

"A metodologia dos 8Ps de marketing digital consiste em técnicas, ferramentas e premissas que proporcionam uma execução eficiente das ações de marketing na web. É composta por um ciclo composto de 8 processos que buscam a eficiência da execução das estratégias de marketing digital [. ]. A partir da análise das etapas dos 8Ps do Marketing Digital é possível acompanhar, mensurar, aprimorar e estabelecer critérios que visem um novo posicionamento da empresa".
BRAGA, G. C. ; COELHO, M. De F. Marketing digital: estratégias de blogueiras de moda. Marketing & Tourism Review, Belo Horizonte, v. 3, n. 2, p. 6, ago. 2018.

Considerando o trecho apresentado, sobre os 8Ps do Marketing Digital (pesquisa; planejamento; produção; publicação; promoção; propagação; personalização; precisão), analise as afirmativas a seguir:

I. Pesquisa diz respeito ao ato de recolher as informações que o consumidor disponibiliza na internet, a fim de analisá-los.
II. Planejamento é a etapa de elaborar detalhadamente a estratégia adotada pela empresa e as ferramentas necessárias para a sua realização.
III. Precisão é a divulgação do conteúdo da empresa e envolve a sua reputação perante seus clientes.
IV. Publicação diz respeito ao conteúdo criado pela empresa que será disponibilizado aos consumidores, engloba também como será feito e com qual frequência.

Está correto o que se afirma em:

a)V, V, V, V.

b)V, V, F, V.

c)V, V, V, F.

d)F, F, F, F.

e)F, V, F, V.


PERGUNTA 3

A análise SWOT é composta das palavras Strengths (Forças), Weaknesses
(Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats
(Ameaças). Ela é uma ferramenta muito útil para a pesquisa das condições e do cenários enfrentados por uma empresa, além de permitir a identificação de uma série de fatores e dados importantes. Essa metodologia também pode auxiliar o profissional de Marketing na elaboração de um planejamento estratégico de marketing digital. A respeito da análise dos ambientes de uma empresa, analise as afirmativas a seguir:

I. A análise do ambiente interno tem como finalidade saber apenas os pontos fortes da empresa.
II. A análise SWOT é uma metodologia que permite analisar os ambientes (externo e interno) de uma empresa.
III. A análise do ambiente externo só é útil em caso de grandes empresas, pois as pequenas não possuem concorrentes.
IV. A análise do ambiente externo permite que a empresa identifique as principais ameaças e oportunidades em um cenário competitivo.

Está correto o que se afirma em:

a) I, II e III, apenas.

b) I e III, apenas.

c) I e II, apenas.

d) I, II, III e IV.

e) II e IV, apenas.