A busca por eficiência e maior competitividade fez as empresas contemporâneas mobilizarem esforços de diferentes maneiras para se sustentarem no mercado e alcançarem vantagens competitivas. Segundo Souza, Maldonado e Rados (2011), a terceirização está entre as recentes estratégias de gestão para responder às exigências da competição nos mercados. Esta procura incessante por processos superiores e reduções constantes de custos forçaram muitas organizações a se especializarem em um número limitado de áreas e, consequentemente, terceirizarem parte de suas atividades tradicionalmente feitas internamente.

Ainda mais, a terceirização se expandiu para além das atividades periféricas das organizações, atingindo muitas vezes atividades críticas dos processos ou até mesmo atividades fim do negócio (MCIVOR, 2009).



Quais as vantagens são evidenciadas no momento da terceirização nas organizações?


Escolha uma opção:

a.
Queda da qualidade dos serviços ou atividades terceirizadas e aumenta a dependência de terceiros.


b.
Agiliza as decisões, ocorre queda da qualidade dos serviços ou atividades terceirizadas e aumenta a dependência de terceiros.

c.
Queda da qualidade dos serviços ou atividades terceirizadas e racionaliza as estruturas organizacionais.


d.
Transforma os custos fixos em variáveis, agiliza as decisões e racionaliza as estruturas organizacionais.


e.
Transforma os custos fixos em variáveis, agiliza as decisões e queda da qualidade dos serviços ou atividades terceirizadas.