Relacionar-se com nossos semelhantes é algo prazeroso mas não é fácil quem dirá no ambiente de trabalho onde existe pessoas com variedades maneiras de pensar sentir e agir pensando nisso um elemento fundamental presente nas relações interpessoais é a empatia uma disposição genuína para ouvir compreender e compadecer-se por meio de informações guardadas na memória diante dessa afirmação podemos afirmar então que empatia é