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Sagot :
Resposta:
Alternativa 3: I e II, apenas.
Explicação:
I - VERDADEIRA (Uma característica do erro é que ele não tem intenção de causar dano, mas pode ocorrer devido a uma relação mal planejada entre a tarefa e o trabalhador ou a um fator pessoal do trabalhador que o coloque em condições não favoráveis à realização da tarefa de forma segura.)
II - VERDADEIRA (Fator pessoal de insegurança, sendo definido por qualquer fator externo ou interno ao indivíduo que que altere o seu comportamento ou que o leve ao erro)
III - FALSA (O comportamento humano nunca é constante, ou seja, diferentemente das máquinas, a variação é o que determina nossas ações.)
O comportamento humano não é constante e nem sempre é previsível, é por isso que não somos comparados à máquinas e é por isso que o fator pessoal do trabalhador pode influenciar em erros, na qualidade e na quantidade produzida (alternativa 3).
Fatores pessoais e gestão de pessoas
Todo líder precisa gerir as pessoas das suas equipes de trabalho e ele precisa entender que as pessoas possuem fatores pessoais que afetam o trabalho.
A gestão de pessoas precisa levar em conta a singularidade de cada um para manter a produtividade, é uma linha mais humanista e moderna de gestão.
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