Onde existirem seres humanos haverá alguma forma de comunicação. Quando as pessoas precisam estar juntas para realizar metas em comum, que é o que acontece em uma empresa, as habilidades de relacionamento são ainda mais relevantes. Do contrário, fica difícil alcançar um ótimo desempenho. A comunicação não cumpre apenas a função de manter os colaboradores informados sobre os processos da empresa. Na realidade, ela é bem mais complexa do que isso, principalmente quando consideramos a relação entre pessoas diferentes no ambiente de trabalho. Comunicação como ferramenta de gestão: qual é a importância? CEEM, 2019. Disponível em: . Acesso em: 02 fev. 22. Assim, com base nesta informação e nos estudos da disciplina, analise as asserções a seguir: I. As organizações devem aperfeiçoar suas áreas de comunicação em todos os níveis, seja em termos de comunicação interna ou externa utilizando novas técnicas e formatos diferenciados. PORQUE II. A comunicação eficaz entre os colaboradores e dirigentes das empresas é, em grande parte, responsável pelo alcance de bons resultados e satisfação dos trabalhadores. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.