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Sagot :
Resposta:
A resposta correta é letra C - Determinar as necessidades dos clientes, desenvolver características que atendam às necessidades dos clientes, desenvolver processos capazes de produzir produtos, estabelecer controles processuais e transferir os planos para a operação.
Explicação:
Resposta:
C. Determinar as necessidades dos clientes; desenvolver características que atendam às necessidades dos clientes; desenvolver processos capazes de produzir produtos; estabelecer controles processuais; e transferir os planos para a operação.
Explicação:
Atividades como determinar as necessidades dos clientes, desenvolver características que atendam às necessidades dos clientes, desenvolver processos capazes de produzir produtos, estabelecer controles processuais e transferir os planos para a operação fazem parte do planejamento de qualidade.
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