Hoje em dia, alcançar a excelência por meio da eficiência e da eficácia não é o suficiente. A Administração faz muito mais do que isso. A ela compete: A) Conduzir a Organização em direção a objetivos previamente definidos; oferecer resultados concretos; alcançar sucesso e a sustentabilidade ao longo do tempo. B) Conduzir a Organização em direção a objetivos previamente definidos; oferecer resultados concretos. C) Conduzir a Organização em direção a objetivos previamente definidos; alcançar sucesso e a sustentabilidade ao longo do tempo. D) Oferecer resultados concretos; alcançar sucesso e a sustentabilidade ao longo do tempo. E) Conduzir a Organização em direção a objetivos previamente definidos; oferecer resultados concretos; alcançar sucesso e a sustentabilidade ao longo do tempo; eficiência e eficácia no processo de trabalho.