Questão 12/10 - Análise de Vantagem Competitiva

Pode-se definir competência organizacional como “um conjunto de recursos articulados de forma valiosa, difícil de imitar, e versátil, que contribui para o desempenho da empresa em um fator-chave de sucesso ao negócio” (FERNANDES e BERTON, 2012, p. 95).

O trecho acima se refere a uma etapa do diagnóstico interno da organização chamada de “identificação das competências da organização”. Analise as frases abaixo e marque a alternativa que aponta corretamente as demais etapas do diagnóstico interno da organização.


I - análise da cadeia de valor.
II - análise das estratégias genéricas.
III - análise do ambiente externo.
IV - análise das áreas funcionais da empresa.
V - análise da descrição de cargos.


São corretas as alternativas:

A Afirmativas I, II e III, apenas.
B Afirmativas I, II e IV, apenas.
C Afirmativas I, II e V, apenas.
D Afirmativas II e III, apenas.
E Afirmativa II e IV, apenas.