A comunicação interna é um setor, ou os esforços, focados em garantir um bom relacionamento e alinhamento entre uma organização e seus colaboradores. A comunicação interna permite que a empresa atue de forma integrada, promovendo maior produtividade, engajamento e resultados.
BRUNO, E. O que é comunicação interna? Blog Rockcontent, 07 fev. 2019. Disponível em: https://rockcontent.com/br/blog/comunicacao-interna/. Acesso em: 17 fev. 2022.
A comunicação interna é um elemento essencial dentro das ações de comunicação integrada de uma organização. Por isso, como gestor, é importante conhecer os objetivos e princípios dessa comunicação, bem como as ferramentas que podem ser utilizadas. Considerando o exposto anterior e a comunicação interna, podemos afirmar que:
Alternativas
Alternativa 1:
As mídias digitais embora sejam ferramentas importantes na comunicação de uma organização, no caso da comunicação interna, as ferramentas tradicionais como mural, jornal e quadro de avisos são utilizados com maior frequência.
Alternativa 2:
Os canais de comunicação interna a serem utilizados dependerão dos objetos e recursos da empresa, no caso das empresas de grande porte, são utilizadas TVs internas como principal canal de comunicação com os colaboradores.
Alternativa 3:
O objetivo da comunicação interna é melhorar o clima organizacional, aumentar a produtividade interna, diminuir a taxa de rotatividade, facilitar a integração entre os colaboradores, minimizar informações falsas e reduzir efeitos de crises.
Alternativa 4:
O gestor é o principal responsável pela comunicação interna e deve selecionar os canais que achar mais conveniente para conseguir impor as ações a serem desenvolvidas pelos colaboradores na organização.
Alternativa 5:
A comunicação interna tem como objetivo apresentar uma imagem sempre positiva da empresa aos colaboradores, para que esses possam passar a mesma informação aos clientes, em qualquer situação.