Na utilização de ferramentas, certamente o gestor descobrirá algumas fragilidades em seus processos que poderiam comprometer a garantia da qualidade. A perfeição é uma meta a ser perseguida, mas muito difícil de ser conseguida. O fato é que sempre podemos encontrar riscos em nossos negócios e, por isso, é melhor conhecer os aspectos relevantes quanto à gravidade dos riscos.
MIYATAKE, Anderson Katsumi; PARDO, Paulo. Administração Empreendedora e Qualidade. Maringá: UniCesumar, 2018.
Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir sobre a gravidade dos riscos:
I. Pequena deterioração no nível de serviço das operações é classificada como probabilidade de detecção.
II. Probabilidade de uma vez, em muitos meses de operação, significa probabilidade de ocorrência.
III. Detectabilidade é efetivamente zero e está na categoria de probabilidade de detecção.
IV. Os principais defensores das classificações dos riscos são: Taylor, Ford e Fayol.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.
Alternativa 2:
II e III, apenas.
Alternativa 3:
I, II e IV, apenas.
Alternativa 4:
I, III e IV, apenas.
Alternativa 5:
I, II, III e IV.
