O sistema de informação de marketing caracteriza-se como sendo um conjunto de dados organizados e analisados através de relatórios ou modelos estatísticos. Os dados são transformados em informação para ajudar o gerente de marketing a encontrar respostas para suas perguntas.
KHAUAJA, D. M. R.; CAMPOMAR, M. C. O sistema de informações no planejamento de marketing: em busca de vantagem competitiva. Revista de Gestão da Tecnologia e Sistemas de Informação, v. 4, n. 1, p.23-46, 2007.
Diante disso, a tecnologia é a principal ferramenta no Sistema de Informação de Marketing, e ela exerce especial influência pela capacidade de armazenar e correlacionar dados de forma cada vez mais barata e complexa, de modo que essas informações sejam de interesse do departamento responsável e possam gerar informações oportunas. A partir das informações apresentadas no texto acima, sobre o tema sistemas de dados internos, avalie as afirmações abaixo:
I. Os gerentes de marketing dependem dos registros internos da empresa, que devem ser: pedidos, vendas, preços, custos, níveis de estoque, contas a receber, contas a pagar.
II. Um dos controles do sistema de registros internos é chamado de ciclo pedido-pagamento, que se refere ao controle de um pedido, desde o momento em que este entra na empresa até o final do ciclo, quando o cliente paga a mercadoria recebida.
III. Uma empresa pode utilizar no máximo até três estratégias para melhorar sua inteligência de marketing, dentre elas estão o treinamento e motivação do pessoal de vendas para que localize e relate novos acontecimentos e a compra de informações de fornecedores externos.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.
Alternativa 2:
II, apenas.
Alternativa 3:
III, apenas.
Alternativa 4:
I e II, apenas.
Alternativa 5:
I, II e III.
