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Sagot :
Resposta:
Com certeza é a alternativa (4):
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é um complemento correto da I. :)
Explicação:
Conforme pág. 169 do livro. ( Fator humano nas negociações).
O fator humano é o que importa na negociação, porém, são pessoas buscando os seus interesse e aquela com melhores habilidades de negociação tende a conseguir suprir melhor as suas demandas em relação aos demais envolvidos nas negociações (alternativa 4).
O que é uma soft skill?
São habilidades que ajudam as pessoas a manterem relações interpessoais e se manterem no controle da situação em que estão.
A liderança, capacidade de persuasão e inteligência emocional são alguns exemplos de soft skills, são habilidades que cada um pode cultivar sozinhos ou em grupos.
Venha estudar mais sobre soft skills em:
brainly.com.br/tarefa/28989262
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