O marketing social é entendido como o processo de intercâmbio, entre uma instituição e grupos da população, de uma ideia, valor, atitude ou conduta a um custo considerado benéfico para a sociedade como um todo. Tal intercâmbio acarreta uma mudança cognitiva ou de conduta e uma melhora do bem-estar social.

KAMLOT, D. Resiliência organizacional e marketing social: uma avaliação de fundamentos e afinidades. Cadernos EBAPE. v. 15, Edição Especial, 2017.

É imprescindível ao profissional que pretende trabalhar com atendimento às pessoas e montar seu próprio negócio o conhecimento de alguns assuntos, por isso vem a importância da elaboração do plano de pesquisa. Logo a tal fase é caracterizada como sendo o processo pelo qual se escolhe uma determinada quantidade de elementos para compor uma amostra. Diante das informações apresentadas no texto acima, é correto afirmar que essa etapa se refere a:
Alternativas
Alternativa 1:
Amostra.

Alternativa 2:
Amostragem.

Alternativa 3:
Unidade amostral.

Alternativa 4:
Universo ou população

Alternativa 5:
Compreensão conceitual.