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É a arte e a ciência de escolher os mercados-alvo e de conquistar, reter e cultivar clientes, por meio da criação, comunicação e fornecimento de valor superior para os clientes. ".

Sagot :

A oração apresenta o conceito de Marketing conforme a definição de Philip Kotler.

Definição de marketing

O conceito de marketing é definido como as ações realizadas pela empresa para atender as necessidades dos clientes.

Para chegar ao objetivo, seja venda de produto ou serviço, as organizações precisam pensar nas estratégias, também conhecido como os 4 ps do marketing:

  • preço
  • produto
  • praça
  • promoção

Philip Kotler é considerado o "pai do marketing" devido a sua extensa produção de livros sobre a área como Marketing de A-Z. Na visão do estudioso, o marketing precisa ser usada para encantar os clientes, vai além da venda de produtos e serviços.

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