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Um dos passos mais importantes no levantamento de processos é a identificação de quais são os processos-chave. Para diversos autores, existem quatro tipos de processos-chave, que são: Pontos Fortes, Pontos Fracos, Oportunidade, Ameaças Planejamento, Organização, Direção, Controle Criar Produto, Gerar Pedido, Processar Pedido, Pós-Venda Introdução, Desenvolvimento, Maturidade, Declínio Fornecedor, Insumo, Produto, Cliente

Sagot :

Resposta:

Quatro tipos de processo  - chave:

- Ferramentas de SWOT

1. Pontos Fortes 2. Pontos Fracos 3. Oportunidade e Ameaças

- Funções básicas de Administração

1. Planejamento 2 Organização 3. Direção 4. Controle.

Explicação:

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