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Leia as afirmativas a seguir:

I. A gestão da qualidade total implica que todos são responsáveis pela qualidade na organização.

II. A gestão da qualidade total foi assimilada mais rapidamente no Japão, também pelo fato de este país apresentar, à época, princípios de qualidade que já eram mais semelhantes à gestão da qualidade total.

III. Traçar os planos e definir metas é parte da fase de execução (Act) do ciclo PDCA.

IV. A letra C do PDCA diz respeito à etapa de colaboração na fase de implementação do modelo.

Marque a alternativa CORRETA

Sagot :

Resposta:

II. A gestão da qualidade total foi assimilada mais rapidamente no japão, também pelo fato de este país apresentar, à epoca, princípio de qualidade já eram mais semelhantes a gestão semelhantes a gestão da qualidade.

Explicação:

amandaccidreira17

Resposta:

Estão corretas as afirmativas I e II.

Explicação:

Gabarito Estácio

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