Resposta:
Alternativa correta: E
Explicação:
a) A Era da Descontinuidade de Drucker
b) Desafios Gerenciais para o Século XXI de Drucker
c) O Processo Estratégico de Mintzberg
d) Competindo para o Futuro de Prahalad e Hamel
e) Reengenharia de Hammer e Champy
A reengenharia pode ser entendida como uma estratégia de gestão de negócios, criada por Michael Hammer e James Champy, e tem foco em análise, processos de negócios na organização e projetos de fluxos de trabalho.
Consiste em auxiliar a repensar a realização de atividades com menor custo e melhor atendimento ao cliente.
A Reengenharia é um processo de mudança na procura de novos métodos e processos utilizados, utilizada quando deixam de atender às necessidades dos clientes, revelando a necessidade de mudanças em todos os níveis, desde a administração até a produção.
