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Segundo Pinheiro (2015), uma experiência de serviço é composta por três etapas importantes, entre elas: Identifique a(s) alternativa(s) correta(s).

Sagot :

Resposta:

As três etapas sao:

1. Design de serviços

2. Design Thiking

3. Inovaçao

Explicação:

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