1- se considerarmos que o uso do seu tempo e o ritmo das atividades produtoras estão intimamente ligados ao setor em que o profissional desenvolve sua atuação, podemos então afirmar que,:


a) o tempo é o capital do comprador

b) o tempo é o capital do vendedor

c) o tempo é apenas um detalhe na venda

d) o tempo não tem importância

e) o vendedor deve focar apenas em cumprir os prazos e metade


2- quanto à concorrência, sabemos que é uma realidade que deve ser administrada para que dela se retirem os maiores e melhores proveitos. Assim, conhece a concorrência é saber:


a) quais são as filiais que operam no mesmo território

b) que tipo de estrutura e atendimento o cliente mantém

c) quais são as máquinas dentro das estruturas dos operadores

d) quais os produtos com que os operadores operam

e) quais são as políticas e normas de aceitação e operacionais em vigor.