Uma avaliação somativa é realizada para determinar a extensão das mudanças nos participantes
resultantes da participação no programa de treinamento. Como ela é realizada?
Escolha uma opção:
a. Através do questionário, pois ele levanta, junto a clientes, funcionários, gerentes e especialistas no assunto, suas opiniões
quanto à descrição do conteúdo e dos objetivos do treinamento e à elaboração do programa.
b. Através do envolvimento da coleta de dados quantitativos através de testes, classificações de comportamentos ou
indicadores de desempenho como volume de vendas, acidentes ou patentes.
c. No final da apresentação do programa. Solicita-se aos aprendizes e gerentes que informem se as músicas, os gráficos e os
vídeos usados no programa contribuíram para o aprendizado.
d. Através da observação do desempenho em amostras de trabalho e simulações realísticas.
e. Através de um questionário que inclui questões relacionadas à satisfação do aprendiz com o instrutor, com os materiais de
treinamento e com a administração deste, bem como a clareza dos objetivos da disciplina e a relevância do conteúdo do
treinamento.