Na elaboração de programas eficazes de treinamento, um documento de elaboração pode ser usado
para guiar o desenvolvimento do treinamento e explicá-lo aos gerentes, especialistas no assunto,
analistas ou outros instrutores. Quais informações constam no escopo do projeto?
Escolha uma opção:
a. Os recursos, profissionais envolvidos, esquema de tópicos, administração, avaliação e relações com outros programas.
b. O que será coberto, como será oferecido, uma estimativa da duração do treinamento e a identificação de quaisquer condições
ou questões em particular que possam afetar a disciplina.
c. O escopo do projeto abrange as metas, resultados ou expectativas de realizações para os participantes, uma descrição
deles, uma descrição de quanto tempo levará o desenvolvimento da disciplina e os pontos de conferência e tarefas que
precisam ser realizadas à medida que ela é desenvolvida e a duração que terá.
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d. As habilidades intelectuais que abrangem conceitos e regras que são críticos para a solução de problemas, atendimento ao
cliente e criação de produtos.
e. Os modelos que os aprendizes precisam para gerar experiência e credibilidade ao programa, através do processo de observação
de terceiros e da visualização das consequências dos comportamentos deles.