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Sagot :
Resposta: Alternativa 1
Na tentativa de reverter essa situação foi
que surgiram algumas ferramentas administrativas, como a reengenharia e o
benchmarking que tem, antes de tudo, a missão de reinventar as empresas de
modo a torná-las ágeis e enxutas em sua estrutura organizacional.
Explicação: Aula 5, Página 122 do livro digital.
Resposta:
A resposta correta encontra-se na Alternativa 1: as organizações estão se tornando cada vez mais complexas e difíceis de administrar. O crescimento das empresas transformou-as em grandes conglomerados burocráticos e extremamente lentos em termos estratégicos.
Explicação:
As técnicas utilizadas para promoção do aperfeiçoamento dos processos e das organizações são o benchmarking e reengenharia. Estes consistem na implementação de melhorias dos processos através da identificação de necessidades, mapeamento e modificação dos processos atuais.
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