O desafio dos negócios atualmente é criar sistemas de negócios que fabriquem clientes felizes, e fazer isso repetidamente e em escala. Construir produtos e serviços que entregam verdadeiro valor ao consumidor enquanto reduzem as objeções de compra. Iniciar um negócio baseado na mera vontade do empreendedor de oferecer determinado produto ou serviço, sem levar em conta as verdadeiras necessidades dos clientes, sem escutá-los e colocá-los no centro do desenvolvimento do que será oferecido é a ruína de qualquer negócio em qualquer área, inclusive no Turismo.


A partir do texto apresentado, analise as afirmações a seguir:


I. O foco do mercado, portanto, é ser capaz de se reinventar no intuito de promover vendas de maiores dimensões mercadológicas efetivas no tocante ao desenvolvimento dos múltiplos negócios imbricados no turismo.


PORQUE


II. Compreender os interesses e as motivações, assim como a experiência cultural e psicológica buscada pelos turistas é fundamental, da mesma maneira o é o entendimento de seus receios e impedimentos para adquirir um produto.



A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.


a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é uma justificativa correta da II.


b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.


c) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.


d) A asserção II é uma proposição falsa, e a I é uma proposição verdadeira.


e) As asserções I e II são proposições falsas.