Durante o desenvolvimento do planejamento estratégico, alguns gestores optam em realizar um mapeamento ambiental, da qual obtêm um diagnóstico externo à organização, identificando as ameaças e oportunidades presentes. Paralelamente é avaliada as condições internas à empresa, verificando quais são os pontos fortes e fracos da organização. Esse mapeamento é conhecido como:

Alternativas:

a)
Gestão de projetos;

b)
Análise SWOT;

c)
Benchmarking;

d)
Sistemas de Informação Gerencial;

e)
Gestão da Inovação.