A partir dos anos 1990, a administração pública incorporou várias inovações tecnológicas, o que vem permitindo o processo de interação do cidadão com os órgãos prestadores de serviços públicos. Essa participação no setor público envolve, entre outros, os sistemas de cogestão, autogestão, planejamento participativo, orçamento participativo, comunidades virtuais e os instrumentos de consulta constitucional. Em meio a esse cenário, a gestão da comunicação no setor público pode ser explicada pela administração de conitos, pela diversidade e cooperação entre os atores sociais, e pela necessidade de uma gestão de relações entre o setor público e o setor privado. A partir do exposto, avalie as armações a seguir.
I. As técnicas de negociação e administração de conitos podem ser consideradas instrumentos que tiveram de ser aprimorados na administração pública em razão do avanço do exercício da cidadania. II. A partir dos anos 1990 e com o surgimento da era digital, a comunicação pública rmou-se como processo de decisões operacionais de rotina, o que é condizente com as redes informatizadas.
III. A modernização tecnológica na administração pública a partir dos anos 1990, principalmente na esfera da conciliação entre os interesses públicos e os privados, promoveu a participação dos cidadãos nas questões de interesse coletivo.
É correto o que se arma em
Escolha uma opção: a. I e II, apenas.
b. II, apenas.
c. I,IIeIII.
d. III, apenas.
e. I e III, apenas.