Em qualquer processo seletivo, os recrutadores sempre buscam por dois grupos de habilidades: hard skills e soft skills. Esses dois termos em inglês têm sido usados por vários profissionais de RH que trabalham em multinacionais e acabam incorporando os jargões estrangeiros (Exame, 20/07/2017). Destas, são habilidades que podem ser aprendidas e facilmente quantificadas, por serem tangíveis as Habilidades:.