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Sagot :
Resposta:
É importante manter documentos sobre os processos, padrões, indicadores e resultados de desempenho em uma organização.
Resp corrigida!!!
Explicação:
Resposta:
Av - Subst. 1 - Gestão Organizacional:
1 - É importante manter documentos sobre os processos, padrões, indicadores e resultados de desempenho em uma organização.
2 - A qualidade é relacionada ao atendimento das necessidades, desejos e expectativas dos clientes.
3 - Deve-se priorizar as causas mais representativas dos problemas.
4 - Desempenho; características; confiabilidade; utilidade; durabilidade; aparência; atendimento ao cliente; segurança.
5 - Cliente; envolvimento dos funcionários; mutuamente benéfica.
Explicação:
Corrigido pelo AVA (tirei os 750 pontos).
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