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Sagot :
Resposta:
LETRA (D) CORRETA, A diferença dos Canais de Distribuição de 5 níveis para o de 4 níveis no exemplo acima é porque existe a intermediação de uma pessoa jurídica comissionada para venda de produtos em grandes centros, por exemplo.
Explicação:
- LETRA (A) INCORRETA, Pois é a venda e distribuição do produto é realizada diretamente pelo fabricante para o consumidor. exemplo característico à distribuição de cosméticos por meio de vendas por catálogos realizadas pelos promotores de vendas, não de concessionárias de automóveis.
- LETRA (B) INCORRETA, Pois a venda é realizada diretamente pelo varejista para o consumidor, não do fabricante para o consumidor.
- LETRA (C) INCORRETA, Pois a alternativa se refere aos níveis 2, não aos nível 4.
- LETRA (E) INCORRETE, Pois os corretores de seguros, imobiliários e representantes de vendas são considerados agentes. A alternativa diz que não são.
Resposta:
D - Os autores definiram três tipos de níveis de serviço: Prestação de Serviço Básico, Atendimento de pedido perfeito e Prestação de serviços de valor agregado.
Explicação:
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