O case de sucesso das Havaianas. Administração Conceito Nota Máxima. (66) 9.9694-5762.
SITUAÇÃO GERADORA DE APRENDIZAGEM (SGA)
A reestruturação empresarial total é uma avaliação e análise completa da empresa, ou seja, é realizado em todas áreas e setores, porém é possível realizar a reestruturação em determinadas marcas, seguimentos, produtos, como foi o caso das Havaianas. A Alpargatas S.A. é a dona das marcas Havainas, Dupé e Osklen.
A sandálias Havaianas foram criadas em 1962, um produto feito de borracha e 100% nacional. A inspiração do seu design veio da sandália japonesa Zori. A origem do nome Havaianas é uma homenagem ao Havaí, considerado como o paraíso do sol e do mar, onde os ricos e famosos norteamericanos passavam suas férias.
Durante um longo período, as únicas opções que poderiam ser encontradas nas sandálias Havaianas eram cinco cores (preto, azul, verde, amarela e rosa, todos com a palmilha branca), que depois ficaram conhecidas como as Havaianas Tradicionais. Foi realizada uma pesquisa de mercado e descobriu que os consumidores desejavam ter produtos monocromáticos (partir da criatividade dos usuários das sandálias que invertiam a sola com a palmilha deixando os chinelos em uma única cor).
O primeiro passo para a revitalização foi o lançamento de novas cores, em 1994, com o lançamento da Havaiana Top (monocromática), a estratégia da marca era lançar produtos que acompanhassem as tendências da moda e o público-alvo inicial era os consumidores considerados classe média.
Para a divulgação dos novos produtos, a empresa lançou mão de campanhas em revistas de moda nacionais e internacionais, como Marie Claire e Vogue. Não demorou muito para celebridades nacionais e internacionais utilizarem as sandálias Havaianas associando o produto a conceitos como glamour e sofisticação.
Para consolidar o novo conceito (glamour e sofisticação) foram fechadas parcerias com a joias Swarovski (o chinelo custava US$ 99), H.Stern (modelo exclusivo, com acabamento em ouro e diamantes, chegando a custar 60 mil reais) e recentemente com a grife Saint Laurent. O reposicionamento da marca proporcionou que um produto que inicialmente era considerado chinelo para as classes sociais mais baixas passou ser sinônimo de elegância e beleza.
TAREFAS
O desafio será escolher uma empresa local e realizar a revitalização de um produto, para isso você terá que utilizar os 4’Ps (produto, preço, praça e promoção) para reposicionar e revitalizar o produto no mercado. Você deverá apresentar um relatório que precisará ser entregue aos gestores, em que deverá ser apresentado obrigatoriamente os passos descritos a seguir.
Passo 1 - Produto
A geração de ideias e novos conceitos ocorre constantemente. Quando nos referimos às organizações, empresas e indústrias, podemos afirmar que a geração de ideias para novos produtos é concentrada no marketing, responsável por captar informações de fontes internas (análise de consumidores, sugestões do departamento de atendimento ao cliente, pesquisa e desenvolvimento, entre outros) e de fontes externas (pesquisa de mercado, sugestões de clientes, ações da concorrência). O primeiro passo é que você consiga definir os produtos para o negócio (bens e/ou serviços). Essa definição deve passar pela transformação das ideias em um novo conceito.
Utilize o modelo apresentado para criar o conceito de dois novos produtos (bens ou serviços) que serão divulgados. Para tanto, todos os requisitos devem ser apresentados: ideia inicial, forma, função, propósito e benefícios, para que se chegue a um conceito de produto satisfatório, aderente às expectativas do mercado e alinhado com as pesquisas realizadas previamente.
