Apenas a afirmação II está correta.
II. Cada escola constrói, ao longo do tempo, uma personalidade, que se reflete em como a instituição e seus membros agem e reagem em reação a um determinado evento.
A cultura organizacional de uma escola representa todas as relações presentes em seu cotidiano, desde o ponto de vista pedagógico até o setor administrativo.
Sobre as outras alternativas:
A alternativa I está errada quando diz: "mas excluem-se as relações com os atores externos". Porém, assim como os atores internos, os atores externos se relacionam e contribuem na cultura organizacional da instituição.
A alternativa III apresenta erro na seguinte parte: "Esses atores são sempre muito parecidos, então podemos considerar um modelo fixo de cultura organizacional para as escolas". Porém, cada instituição tem as suas culturas e formas de trabalhar. Apesar de todas term um objetivo comum, existem preceitos diferentes a serem trabalhados por cada escola.
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