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Sagot :
Resposta:
V, V, V, F.
I. ( V ) Uma das técnicas utilizadas na etapa de Ideação que pode ser utilizada é o brainstorming (chuva de ideias), no qual a equipe apresenta a situação-problema e os envolvidos fazem propostas de solução.
II. ( V ) A ferramenta Mapa de Empatia é uma das estratégias que a equipe pode utilizar para obter uma consolidação e visão geral da comunidade envolvida no projeto.
III. (V) A entrevista de empatia deve ser realizada construindo um roteiro de perguntas para ser utilizado com profissionais da área, a fim de reunir mais informações sobre o problema.
IV. (F) Deve ser elaborado um organograma definindo toda a estrutura e as hierarquias necessárias para o bom funcionamento do projeto de experiência.
Explicação:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois Brainstorming, Mapa de Empatia e Entrevista de Empatia são técnicas, métodos e ferramentas utilizados nas fases do Design Thinking, possibilitando assim que, por meio de diferentes ferramentas, haja a compreensão aprofundada do contexto e do problema.
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