Questão 7)

Para se manter competitiva, a organização deve focar em seus processos, a fim de criar uma visão holística do negócio. O foco desse estudo é a análise dos pontos críticos para a implantação da Gestão por Processos nas organizações. Um dos fatores que devemos considerar para que a implantação seja realizada com êxito é:



A)
Oferta do maior número possível de serviços ao cliente

B)
Criação de um sistema para acompanhar os resultados funcionais

C)
Atuar no maior número possível de mercados

D)
Dividir o trabalho de acordo com os setores já existentes e os profissionais atuais

E)
Utilização das pessoas que já realizam os processos atuais