Um conjunto de coordenadas da posição de um navio ou o mapa do oceano são informações, a habilidade para utilizar essas coordenadas e o mapa na definição de uma rota para o navio é conhecimento. As “coordenadas” e o mapa são as “matérias-primas” para se planejar a rota do navio. Quando você diferencia informação de conhecimento é muito importante ressaltar que informação pode ser encontrada numa variedade de objetos inanimados, desde um livro até o disquete de um computador, enquanto o conhecimento só é encontrado nos seres humanos (...). Somente os seres humanos são capazes de aplicar desta forma através de seu cérebro ou de suas habilidosas mãos. [...] Um livro que não é lido não tem valor para ninguém. (Richard Crawford)

A discussão que o texto apresenta torna-se ainda mais relevante na contemporaneidade por que:

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