Slack et al. (2010, pp.256-257) aponta que os objetivos do planejamento e controle de capacidade são: Assinale (V) para verdadeiro e (F) para Falso. ( ) A qualidade dos bens ou serviços pode ser afetada por um planejamento de capacidade que inclui grandes flutuações nos níveis de capacidade, por meio da contratação de pessoal temporário, por exemplo. O pessoal novo e a interrupção do trabalho rotineiro da operação aumentariam a probabilidade de ocorrência de erros. ( ) O capital de giro não será afetado se uma operação decidir produzir estoque de bens acabados antecipando-se à demanda. Isto pode permitir atender à demanda, mas a organização deve financiar o estoque até que seja vendido ( ) As receitas também serão afetadas pelo equilíbrio entre capacidade e demanda, mas de forma oposta. Níveis de capacidade iguais ou superiores a demanda em qualquer momento assegurarão que toda a demanda seja atendida e não haja perda de receitas ( ) A confiabilidade do fornecimento não será afetada pela proximidade dos níveis de demanda e de capacidade. Quanto mais próxima à demanda estiver da capacidade máxima da operação, tanto menos capaz esta será para lidar com interrupções inesperadas e menos confiáveis seriam seus fornecimentos de bens e serviços. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo. Escolha uma opção: a. V – F – V – F b. F – V – F – F c. F – F – V – V d. V – F – F – V e. F – V – F – V