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O marketing de relacionamento é uma das vertentes do marketing que atua para a entrega de questões específicas, relacionadas à manutenção do relacionamento de longo prazo com seus públicos de interesse.

Sobre o marketing de relacionamento, analise as sentenças a seguir:

I- A gestão do relacionamento com o cliente é parte essencial das funções do marketing de relacionamento, que busca o desenvolvimento, a prospecção e a retenção de clientes.

II- O principal objetivo do marketing de relacionamento é criar bens e serviços para o consumidor com qualidade, durabilidade, preço justo e design interessante.

III- É objetivo do marketing de relacionamento impactar o maior número de consumidores em suas regiões de atuação.

Assinale a alternativa CORRETA:

A ) Somente a sentença I está correta.
B ) Somente a sentença II está correta.
C ) As sentenças I e III estão corretas.
D ) Somente a sentença III está correta.


Sagot :

Resposta:

Alternativa correta:

A letra B)

Somente a sentença II está correta

Explicação: