O planejamento é a função administrativa que estabelece antecipadamente o que deve ser feito e os objetivos a serem atingidos. Assim podemos afirmar que: i. O planejamento constitui um modelo teórico para a ação futura tendo como características técnicas de coordenação, integração, mudança e inovação. Ii. O planejamento é um processo permanente e contínuo que busca garantir a continuidade das operações da empresa e o seu foco principal é a consideração objetiva do momento atual vivido na empresa, não considerando as possíveis previsões futuras. Iii. O planejamento é uma técnica para reduzir a incerteza e obter mais consistência para o desempenho das empresas num âmbito geral. Iv. Cronograma, fluxograma e organograma fazem parte das ferramentas usadas no planejamento, de acordo com a teoria dos sistemas. É correto o que se afirma em:.