Sabendo que, independentemente do tipo de FMEA, seu objetivo não muda, qual é o foco da FMEA de Serviço?


A.
Realizar as funções globais de sistemas, tanto nas fases conceituais quanto nas de projeto, devido a deficiências no modelo.


B.
Analisar falhas que poderão ocorrer nas especificações do produto, focando em componentes e subsistemas antes de serem fabricados, de forma a minimizar essas falhas.


C.
Analisar as falhas no planejamento e a execução do processo com a intenção de evitá-las, tendo como base as diferenças entre o produto com as especificações do processo na fabricação e montagem.


D.
Prevenir a ocorrência de falhas durante a produção dos serviços, de modo que sempre atendam às expectativas dos clientes.


E.
Auxiliar no aumento da probabilidade de detecção de falhas potencias.