R1-A todo momento são gerados dados que podem ser relevantes para a tomada de decisão no contexto de uma organização. Sobre as formas de obtenção desses dados, avalie as seguintes afirmações, e assinale a alternativa FALSA. A A utilização das tecnologias de informação e comunicação facilita o acesso à informação e sua disseminação na organização. B As interfaces de interação com os clientes são uma importante fonte de informações de mercado. C Embora outros departamentos possam utilizar as informações, a responsabilidade por gerar informações de marketing é do departamento de vendas. D A geração de informações para o SIM deve ter critérios bem definidos, pois o acúmulo de informações irrelevantes pode dificultar o acesso às informações necessárias ao tomador de decisão. E A elaboração de uma ficha cadastral de clientes pode ser considerada um mecanismo de geração de informações de marketing.