A Gestão de Mudanças (GM) é uma ferramenta que orienta a preparação e o apoio dos profissionais para que adotem mudanças de forma eficiente, com o objetivo de impulsionar os resultados da organização. Esse modelo de gestão apresenta pilares importantes para garantir a conscientização, compreensão e contribuição dos funcionários. Com base no texto acima e no que foi estudado, assinale a alternativa que apresenta alguns desses pilares. Comunicação transparente; mapeamento da cultura organizacional. Organização financeira; retenção de pessoas. Promoções por cargo; observação dos impactos das ações. Mapeamento de competências; rotatividade de pessoal. Manutenção de pessoas; capacitação dos colaboradores.